Arquiteta Maiara Faria palestra sobre excelência no atendimento na Masotti Curitiba
Foto: Marcelo Elias/Divulgação
A Masotti Curitiba organizou um evento especial com a presença da arquiteta Maiara Faria. Durante um café da manhã para convidados na terça (6), a profissional compartilhou seus aprendizados e insights na palestra “Experiência Disney”. Maiara foi funcionária no parque temático por três meses e de lá trouxe valiosas lições sobre excelência no atendimento, que também podem ser aplicadas para as áreas de arquitetura e design de interiores. “Focar na satisfação do cliente, mas sempre de acordo com os objetivos dos seus próprios negócios”, resume a arquiteta, que é especializada em arquitetura corporativa. “Para surpreendê-lo, precisamos ter empatia, observar comportamentos, compreender suas expectativas e saber identificar, ouvir e resolver possíveis erros para ressignificá-los”, completa.
Por Assessoria Arqbrain
Deixe um comentário